ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pxg888 ทุกคน การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลต่อไปนี้ที่โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม pxg888 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน LINE Telegram หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ pxg888 ดำเนินการ
- สมาชิกที่ลงทะเบียนและมีบัญชีกับ pxg888
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pxg888 โดยทั่วไป แม้ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
- ผู้ที่กำลังอยู่ในกระบวนการสมัครสมาชิก หรือกำลังยืนยันตัวตน
- ผู้ที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ pxg888 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดย pxg888 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการของเรา วันที่มีผลบังคับใช้ของฉบับปัจจุบันแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้
pxg888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บรวบรวม |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก, การยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก, การอัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ธนาคารที่ใช้, ประวัติธุรกรรม |
การฝาก-ถอนเงิน, การยืนยันตัวตนทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เกมที่เข้าเล่น, ช่วงเวลาที่ใช้งาน |
ระบบบันทึกการใช้งานอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, Device ID |
คุกกี้, ระบบติดตามอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
ประวัติการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, คำร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ |
Live Chat, LINE, Telegram, อีเมล |
ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม: pxg888 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลชีวภาพ (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า) โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีความจำเป็น
pxg888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: สร้างบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม pxg888
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย และป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA การรายงานธุรกรรมทางการเงินตามที่กำหนด และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดตสำคัญ และประกาศต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามและวิเคราะห์รูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลข้อร้องเรียนของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
pxg888 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ pxg888 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่นพิเศษ และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกยอมรับในขณะสมัคร รวมถึงการประมวลผลธุรกรรม
- พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำก่อนหน้าการถอนความยินยอม
pxg888 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ให้บริการด้านเทคนิค เช่น ค่ายเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งต้องผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลและไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- หน่วยงานรัฐ (Government Authorities): ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล เช่น การสืบสวนคดีฟอกเงิน การป้องกันและปราบปรามการทุจริต
- ธนาคารและสถาบันการเงิน: เพื่อยืนยันและประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของสมาชิก รวมถึง PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri
- บริษัทในเครือ: หากมีการโอนกิจการหรือการควบรวม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
สิ่งที่เราไม่ทำ: pxg888 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่ผู้โฆษณา นักการตลาดภายนอก หรือบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
pxg888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage, Session Storage และ Pixel เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การรักษาความปลอดภัย และการประมวลผลธุรกรรม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies):
ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน ท่านสามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
การใช้งานแพลตฟอร์ม pxg888 ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งเรื่องคุกกี้ถือว่าท่านยินยอมให้ใช้คุกกี้ประเภทที่ไม่จำเป็นตามนโยบายนี้ ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ตลอดเวลา
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย เช่น เมื่อมีการใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือระบบเกมจากต่างประเทศ pxg888 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่านในกรณีเหล่านี้
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
- จัดทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามแนวทางของ PDPA
- ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
- จำกัดปริมาณข้อมูลที่ถ่ายโอนเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
หมายเหตุ: หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่
[email protected]
pxg888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกำหนดระยะเวลาหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
ข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน |
10 ปี |
กฎหมายบัญชีและภาษี, AML/CFT |
| ประวัติการใช้งาน |
2 ปีหลังการใช้งานครั้งสุดท้าย |
การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาทและการดูแลลูกค้า |
| คุกกี้และ Log ระบบ |
90 วัน - 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท |
การรักษาความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) |
ตลอดอายุบัญชี + 7 ปีหลังปิดบัญชี |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
เมื่อข้อมูลของท่านไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กำหนด pxg888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก pxg888 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูว่า pxg888 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบ
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นหรือเมื่อถอนความยินยอม
สิทธิ์การระงับ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์การโอนย้าย
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนให้ผู้ควบคุมอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลที่อ้างอิงผลประโยชน์อันชอบธรรม
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่าน LINE: @pxg888, Telegram: @pxg888official หรืออีเมล [email protected] pxg888 จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อจำกัดสิทธิ์: สิทธิ์บางอย่างอาจถูกจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทที่อยู่ระหว่างดำเนินการ
pxg888 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ป้องกันการดักฟัง
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
- การยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA): ระบบล็อกอินรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจสอบการจราจรเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคาม
- การควบคุมการเข้าถึง: หลักการ Least Privilege คือเจ้าหน้าที่แต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอัตโนมัติและจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง pxg888 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังทราบเหตุการณ์ พร้อมแนวทางการป้องกันตนเอง
สำหรับผู้เยาว์: pxg888 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัคร ไม่เก็บข้อมูล และไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
pxg888 ดำเนินมาตรการอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ดังนี้
- กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก โดยต้องระบุวันเกิดและอาจต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตน
- ระบบตรวจสอบความสอดคล้องของข้อมูลอายุในขั้นตอนยืนยันตัวตน KYC
- หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันที และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
- ยอดเงินในบัญชีของผู้เยาว์จะได้รับการคืนโดยไม่หักค่าธรรมเนียม หลังจากตรวจสอบและยืนยันแล้ว
หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม pxg888 กรุณาแจ้งเราทันทีผ่าน LINE: @pxg888 หรือ Telegram: @pxg888official เราจะดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pxg888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล)
- LINE Official Account: @pxg888
- Telegram: @pxg888official
- บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
pxg888 จะตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากท่านเชื่อว่า pxg888 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสแก้ไขข้อกังวลของท่านก่อน และยินดีรับฟังทุกข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงนโยบายและการปฏิบัติงานของเราให้ดียิ่งขึ้น